1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Felix Löhr (im Folgenden „Anbieter“) und seinen Kunden, sowohl Verbrauchern (B2C) als auch Unternehmern (B2B). Sie gelten für alle angebotenen Coaching-Dienstleistungen, einschließlich 1:1-Coaching, Gruppencoaching, Workshops und Online-Kurse im DACH-Raum. Die Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung und stellen keine Therapie, Heilbehandlung oder berufsqualifizierende Ausbildung dar. Nach aktueller Rechtsauffassung fallen die angebotenen Leistungen nicht unter das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG), da sie keine standardisierten Lehrprogramme oder Prüfungen beinhalten. 2. Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt durch individuelle Absprache, Online-Formular oder E-Mail zustande. Der Vertrag wird verbindlich, sobald der Kunde eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder im Online-Portal erhält. Mit Zahlung der ersten Rate oder des Gesamtbetrags bestätigt der Kunde den Vertragsabschluss. 3. Leistungsbeschreibung Das Coaching umfasst 1:1-Sitzungen, Gruppencalls und Online-Kurse, die online (z. B. über Zoom) oder in Präsenz durchgeführt werden. Die Pakete haben eine Laufzeit von 4, 8 oder 12 Monaten; der genaue Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Terminvereinbarung: - Die Terminabstimmung liegt in der Verantwortung des Kunden. Stornierung: - Absage mindestens 24 Stunden vorher → Ersatztermin - Absage unter 24 Stunden → Termin gilt als durchgeführt - Nicht wahrgenommene Termine verfallen am Ende der Vertragslaufzeit, wenn sie nicht rechtzeitig angefragt und durchgeführt wurden. Ergebnisse werden nicht garantiert. Der Erfolg hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab.

4. Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die im Angebot genannten Preise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet. Zahlungen können per Überweisung, PayPal, Klarna oder anderen vereinbarten Zahlungsdienstleistern erfolgen. Bei Nutzung externer Zahlungsdienste gelten deren Bedingungen. Der Anbieter erhält die Zahlung bei Vertragsbeginn; zusätzliche Gebühren oder Zinsen liegen beim Zahlungsdienstleister. Die Rechnung umfasst den Gesamtbetrag des gebuchten Coachings. 5. Widerrufsrecht (nur B2C) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Erlöschen des Widerrufsrechts: - Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Verbraucher: ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, und bestätigt, dass er weiß, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter sein Widerrufsrecht verliert. Der Widerruf muss in Textform per E-Mail an den Anbieter erfolgen. Kein Widerrufsrecht für Unternehmen (B2B) Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

6. Haftung und Gewährleistung Der Anbieter haftet: -für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbegrenzt, - bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach gesetzlichen Vorschriften, - bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auch bei leichter Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Paket (4, 8 oder 12 Monate). Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung bleibt bei wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) möglich. Der Anbieter kann in solchen Fällen eine Pausierung oder individuelle Lösung anbieten. 8. Datenschutz Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Daten können an folgende Dienstleister weitergegeben werden: -Zoom - Skool - PayPal / Klarna - Calendly Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Telegram nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden Coaching-Sitzungen werden nur mit Zustimmung des Kunden aufgezeichnet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website des Anbieters abrufbar.

9. Streitbeilegung Für Verbraucher gilt die EU-Online-Streitbeilegungsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers. 10. Coaching-Ausschlüsse und Verantwortlichkeit Das Coaching stellt keine Therapie, medizinische oder psychologische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird dem Kunden geraten, geeignete Fachleute zu konsultieren. Ergebnisse sind nicht garantiert und hängen von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab. 11. Abgrenzung zur Therapie und zu Fernunterricht (1) Die angebotenen Leistungen sind Coaching-Dienstleistungen, keine therapeutischen Maßnahmen. (2) Der Erfolg ist abhängig von der Umsetzung des Kunden; es werden keine Erfolgsgarantien gegeben. (3) Die Leistungen gelten nicht als Fernunterricht, da keine standardisierten Lerninhalte, Prüfungen oder berufsqualifizierenden Abschlüsse vermittelt werden. 12. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt die gesetzliche Regelung anstelle der unwirksamen Bestimmung.